الأسئلة الشائعة

هل تقوم بالتوصيل حاليا؟

نعم، نقوم حاليًا بالتوصيل في جميع أنحاء باكستان مع ضمان أعلى معايير الصحة والسلامة لضمان سلامتك. يرجى توقع تأخير طفيف في عمليات التسليم الخاضعة لمنطقة التسليم والاتصال بنا للحصول على أي معلومات إضافية.

ما هي مواعيد التسليم؟

مواعيد التسليم هي 3 – 5 أيام عمل لجميع المدن الرئيسية وتصل إلى 7 أيام عمل للمناطق النائية داخل باكستان،

يرجى ملاحظة أنه نظرًا للظروف الحالية، قد تواجه عمليات التسليم مهلة زمنية طويلة.

هل يمكنني تعديل طلبي؟

نعم، بمجرد تقديم طلبك، يرجى الاتصال بنا من خلال القنوات المختلفة المتاحة وسنكون سعداء بتعديل طلبك بشرط ألا يكون قد تمت معالجته بالفعل.

بدلا من ذلك، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر Instagram messenger:

https://www.instagram.com/nourishnflourishpakistan/

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل معالجة الطلب. في حالة معالجة طلبك ولا تزال ترغب في إلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بإلغاء الطلب نيابةً عنك.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟ (في الانتظار)

يمكنك تتبع الطلب باستخدام معرف التتبع المقدم في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني من خلال بوابة البريد السريع. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا مباشرةً وتزويدنا برقم الطلب الخاص بك، وسنكون سعداء بمساعدتك في تتبع طلبك.

بوابة الدفع لا تعمل، ماذا علي أن أفعل؟

من أجل راحتك وراحتك، قمنا بإضافة العديد من بوابات الدفع إلى صفحة الخروج الخاصة بنا. إذا واجهت أي مشكلة مع بوابة دفع معينة، فيرجى تجربة خيار بديل.

هل يمكنني استبدال المنتج؟

يرجى الاطلاع على سياسة العودة والاستبدال لدينا.

هل منتجاتك آمنة للاستخدام؟

نعم، جميع منتجاتنا حاصلة على موافقة أطباء الجلدية ومعتمدة سريريًا ولم يتم الإساءة إلى الحيوانات لتصنيعها.